星巴克不只有美人鱼

品牌到底是什么|灵感电波 #55

星巴克不只有美人鱼
Photo by Athar Khan / Unsplash

Hi,又见面啦!

每周我都会从上百份书摘、文章、播客和社交媒体中精选最有价值的内容,只为呈现五个点亮生活的绝妙灵感。

虽然刚刚起步,但我经常忍不住琢磨该如何建立自己的品牌(想的是有点多😄)。最近看到Seth Godin的一篇文章谈品牌,收获不少,对事业和个人发展都有启发。今天就来分享其中的五个精华。

Seth Godin是美国著名的作家、企业家和演讲家,以其在市场营销领域的创新观点而闻名。他撰写了多本畅销书,提出了“部落营销”理念,强调通过建立和领导一个忠实的社区来推广品牌。Godin也是“Yoyodyne”的创始人,这家公司在互联网营销方面具有开创性,被雅虎收购后,他继续为营销策略提供独到见解。他的博客和演讲深受全球企业家和营销人员的追捧。


品牌不是标识

A brand is not a logo. 
A brand is a promise, a story and a shorthand. 
A brand tells us what to expect the next time we engage with you.

品牌不是一个标识。
品牌是一种承诺,一个故事和一种简洁的表达。
品牌告诉我们下一次与之互动时可以期待什么。

品牌不是星巴克的美人鱼,而是品质始终如一的咖啡品质和环境;品牌不是耐克的钩子,而是为顶尖运动员打造的顶尖产品。

就个人来说,你的名字并不是你的品牌,如果你是一个可靠、正直、勤奋的工作者,那才是你的品牌。

如何正确建立品牌呢?下面我们细细说来。

I. 品牌由行动定义

Your name doesn’t have to say what you do.
你的名字不一定要说明你做什么。

星巴克、耐克、娃哈哈、老干妈……这些都是很好的名字,但你从字面意思根本不知道他们都是干什么的。

品牌名字只有次要意义——品牌代表了一些东西,因为它的工作代表了一些东西,所以名字才与之相关联。

如果你的品牌没有达到你的期望,可能是因为你的组织/个人没有做到品牌承诺的事情。

打个比方,如果你是个脆弱的人,就算你的名字是猪坚强,想立一个男子汉的人设,别人也不会当真,说不定背地里还会给你起个“猪鼻子”之类的外号(因为你经常哭鼻子)。

II. 品牌应保持一贯

Being specific and consistent and clear in what you do and what you stand for is challenging work, but worth it.
明确、一贯、清晰地表达你的行为和立场是一个挑战性的工作,但这是值得的。

我们知道蝙蝠灯信号意味着什么。我们知道谁会出现,他会穿什么,以及接下来会发生什么。

不管在商场还是职场,保持你的一致标准,给人稳定的长期预期是建立品牌的关键。

III. 品牌需要有边界

Every great brand that I know of has as the unspoken next line in their brief: “This might not be for you.”
每一个我所知道的伟大品牌,他们的简报里都有一行未说出口的话:“这可能不适合你。”

你的项目一定不会适合所有人,因此目标也不是让所有人都理解它。你的目标是让那些可能会采取行动的人足够理解它,以至于他们会采取行动。

对于个人来说,你的善意和高标准也不需要对每个人都雨露均沾。

IV. 品牌要易于传播

When I tell the others about what you do, do I feel smart or stupid?
当我告诉别人你所做的事情时,我是感觉聪明还是愚蠢?

你能不能创造这样一种印象,让分享你的核心理念和使命变得诱人,让你需要的人愿意谈论它?

在个人生活中,你能否成为一种人,让别人以认识你为一种骄傲。

V. 品牌没有捷径

No one ever bought anything on an elevator.
没有人在电梯里买过任何东西。

营销界里电梯演说曾经很流行,来源是“麦肯锡30秒电梯理论”,起源于麦肯锡公司的一次教训。当时,麦肯锡为一位重要客户准备了详细的提案,但在会议前,客户的CEO因紧急情况需要离开。项目负责人未能在短短的电梯时间内有效地表达提案,最终失去了客户。此后,麦肯锡要求员工在短时间内清晰地传达关键信息,从而形成了电梯演说的概念。

但更多时候,你的电梯演说并不是为了完整解释你的业务,甚至也不是为了促成交易。你在电梯里的这段时间只是为了让别人更有可能跟着你出电梯,询问你更多的细节。

不要过度依赖花哨的技巧,好的品牌肯定会口口相传。


祝你有美好的一周!

董双赫

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